Die neue ISO 9001:2015 in Kürze: Änderungen für den - download pdf or read online

German 16

By Martin Hinsch

Martin Hinsch vermittelt dem Leser das Wichtigste in Kürze zur Normenumstellung der neuen ISO 9001:2015. Zu jedem einzelnen Normenkapitel werden dazu alle wesentlichen Änderungen erklärt. Der Autor richtet sich damit vor allem an jene QM-Interessierten, die bereits Kontakt mit der alten ISO 9001:2008 hatten und nun knapp und präzise über alle für den betrieblichen Alltag wichtigen Neuerungen informiert werden möchten. Für detailliertere Informationen werden die Leser auf das Grundlagenwerk „Die neue ISO 9001:2015 – Ein Praxis-Ratgeber für die Normenumstellung“ von Martin Hinsch verwiesen.

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Da Organisationen jedoch nach wie vor ein nachvollziehbares Vorgehen für die Fehlerbehebung vorweisen müssen, sollte auf eine zugehörige Prozessbeschreibung auch künftig nicht verzichtet werden. Im Hinblick auf die Nachweisführung sind die Anforderungen an dokumentierte Informationen im Zuge von Nichtkonformitäten und Korrekturen formal gestiegen. 2 a).  B. mittels 8D Report) jedoch auch schon in der Vergangenheit erhoben. 1 Ständige Verbesserung ÄNDERUNGEN: Gegenüber dem äquivalenten Abschnitt in der 2008er-Revision beinhaltet dieses Normenkapitel keine für den betrieblichen Alltag nennenswerten Neuerungen.

5 Produktion und Dienstleistungserbringung 39 modifiziert übernommen. 3 e). 3 f). 1 Lenkung der Produktion und Dienstleistungserbringung Kap. 2 Validierung der Prozesse zur Produktion und zur Dienstleistungserbringung ÄNDERUNGEN: Neu in die ISO 9001:2015 aufgenommen wurde die Anforderung g) der Aufzählung im Kap. 1, wonach Maßnahmen zur Vorbeugung von menschlichen Fehlern zu ergreifen sind. Hiermit findet erstmals das wichtige Feld der Human Factors im Normentext Berücksichtigung. Da in jeder Organisation Menschen arbeiten, die Fehler begehen, lässt sich dieser Unterpunkt nur schwerlich als „nicht zutreffend“ übergehen.

Neu in dieses Kapitel aufgenommen wurde die explizite Verpflichtung, dass Rollen, Verantwortlichkeiten und Befugnisse nicht nur bekannt gemacht, sondern von den Betroffenen auch verstanden werden müssen. 1 Maßnahmen zum Umgang mit Risiken und Chancen ÜBEREINSTIMMUNG MIT DER ISO 9001:2008: 20 % BISHERIGES NORMENKAPITEL: Im Ansatz: Kap. 3 Vorbeugungsmaßnahmen ÄNDERUNGEN: Eine wesentliche Neuerung der ISO 9001:2015 ist die Verpflichtung, künftig eine bewusste Chancen- und Risiken-Betrachtung in das QM-System zu integrieren.

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