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German 9

By Jens Grundei

Die Effizienzbewertung von Organisationsstrukturen gehört zu den zentralen Herausforderungen der anwendungsorientierten Organisationstheorie. Fundierte Bewertungsansätze müssen aber berücksichtigen, dass Organisationsmaßnahmen nur über ihren Einfluss auf das Verhalten von Personen wirksam werden. Vor diesem Hintergrund wertet Jens Grundei verhaltenswissenschaftliche Erkenntnisse über das Verhalten von Handlungsträgern in Unternehmungen aus und arbeitet ein erst in groben Zügen vorliegendes Konzept zur Integration der Verhaltensdimension in die Effizienzbewertung von Organisationsstrukturen detailliert aus. Die Anwendbarkeit des Konzepts demonstriert der Autor anhand der service provider der Marktforschung.

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73, bzw. DERS. (1989), S. 214. Gestaltungsaltemativen: Ableitung idealtypischer Organisationsmodelle fur die Marktforschung 19 Betracht. Da nun einerseits Kundenrnanager jedoch genaugenornrnen der Vertriebs- und nicht der Marketingorganisation zuzuordnen sind und vomehmlich als Option zur Gestaltung der Hersteller-Handels-Beziehung thematisiert werden33 und andererseits das Produktrnanagement als verbreitetste Form einer objektorientierten Organisation des Marketingbereichs anzusehen ist34, wird im weiteren davon ausgegangen, daB Verwender von Marktforschungsleistungen in erster Linie Produktrnanager35 sind36 • Es sei betont, daB Untersuchungen aus dem Bereich der Absatz- bzw.

Produkt- oder marktorientiert; ein- und 140. mehrdimensional. POTH (1974). S. 641Interne Marketing-Organisation: Funktional. produkt- und marktorientiert; ein- und mehr649. dimensional. Innerhalb des Marketingbereichs wird die Meglichkeit einer Kombination aus ein~ Zentralbereich und dezentr~n Marktforschungseinheiten berOcksichtigt. KOHLERITEBBElUEBELE (1983). insb. S. 50 u. S. 60 f. Quelle - - 0 0 '"::to ~ 0 I 01 g, ~ ~ 15 - i n;' tl 0 I I N '" - -- Ausgewertet wurden 317 Fragebegen. Anmerkungen 0 -10 - - 0 - + + 0 Empirie Effizienz Tab.

Zwar liegt keineswegs eine 'Unzahl' entsprechender Publikationen vor; andererseits kann die Aufgaben- bzw. Probiemstellung ,,Marketingorganisation" auch nicht als unbeackertes Feld bezeichnet werden. So hat beispielsweise allein der Themenkreis "Produktmanagement", der ganz tiberwiegend der angesprochenen Thematik zugeordnet wird, eine nicht unbeachtliche Zahl von Literaturbeitragen hervorgerufen. DaB dabei in der Zusammenstellung nur wenige empirische Arbeiten auftauchen, diirfte darauf zurUckzufiihren sein, daB es sich bei diesen in der Regel urn auf spezielle Teilaspekte begrenzte Untersuchungen handelt.

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